有时候碰到一个熟人或亲戚，你若问他最近可好，他马上跟你滔滔不绝起来，你发现，他在将满肚子的苦水倒给你，先是抱怨自己的身体不好，接着提到工作不顺心，又说孩子让他操心，还有邻居问题、天气不好、股市行情下跌……倘若你跟他的“抱怨之歌”唱和起来，说不定他会越发来劲。这时你不得不来个超越：“你这些算得了什么，我的情况比你糟多了……”他这才慢慢平下心来。

　　生活中总有一些人爱抱怨，喜欢发点小牢骚，对这不满意，对那很失望。他们也许希望引起别人的共鸣，释放一点自己的负面情绪，从而改善一下心绪。这样做开始可能会有点效果，能引起别人的关注或同情。但是抱怨其实是一种消极的做法，通过抱怨是什么也改变不了的。有人打比方说，抱怨好比是一个人坐在摇椅上，为了让椅子动起来，他便做功产生能量，然而椅子始终停在老地方，白白浪费了能量，所以抱怨同样只是在浪费能量而已。

　　经常抱怨的人，多多少少都有一点不知足的心态。有句谚语说得好：有些人，你给了他们富丽堂皇的宫殿，但他们的抱怨不会少于那些生活在地狱的人（伊朗谚语）。据心理学家分析，人之所以爱抱怨有着家庭和社会的原因，比如父母以前也是爱抱怨的人；或者，当孩子在家里抱怨和发脾气的时候，父母会非常迁就和关注；时间长了，孩子有了经验：通过抱怨，便会取得父母的关爱和同情。 

　　还有一些人，他们在生活中碰上了很大的麻烦，比如被人狠狠地骗了一次，或者家里陷入了灾难性困境，受到疾病或失去亲人等的严重打击。他们会经常心情不好，找人倾诉一番也许是很有必要的。将自己的负面感受说给别人听，以减弱强烈的负面情感引起的大脑应激反应，这样做能激活控制情绪激动的脑区、减轻悲哀和恼怒。 

　　当一个人陷入痛苦时，找人倾诉，别人则应该倾听，当一个好听众（也就是所谓的“情绪垃圾桶”），并给予安慰和帮助。但有时可能找不到合适的倾听者，这时可以试着跟自己说话，通过发声把自己的苦闷发泄掉，以前寺庙里的拜佛求签者或国外教堂里的忏悔者都是通过“自说自话”进行倾诉的。也可尝试向宠物倾诉，因为宠物会通过身体语言作出相应的反应，从而调节你的情绪，减轻你的心理压力。还有一种办法叫“替代疗法”，可用来替代倾诉，比如去做一些你乐意做的事情：唱歌、从事一项体育运动、逛书店、购物……

　　不过，倾诉者也要注意自己的方式，不能见人就开始像祥林嫂那般：“我真傻，真的，我单知道雪天是野兽在深山里没有食吃，会到村里来；我不知道春天也会有……”并且一直“倾诉到全镇的人们几乎都能背诵她的话，一听到就烦厌得头疼。”