记者赶到现场，看见洪女士家中马桶水位比正常水位高出二十厘米，无法正常下水。洪女士抱怨道：“前段时间台风天下大雨，马桶溢水，我们只能拿脸盆将水舀出，否则家里都要被淹了。”马桶不能使用给洪女士一家人带来极大不便。洪女士说，整幢楼有不少住户深受其害，自己家离粪化池最近，楼外就是支管经过的地方，所以马桶水位最高，情况也最为严重。住在同幢楼的居民李阿婆表示，自己家中马桶下水极其缓慢，用起来很不方便。“和有关部门反映了无数次了，环卫所曾派人前来疏通小区管道，问题还是没能得到解决。”

　　记者来到曹家巷小区物业管理处了解情况。物业负责人告诉记者，两个月前他们陆续接到居民报修粪管、阴沟堵塞，进一步排查后，确认了“病灶”为凯旋北路上的总管道。由于总管道上方房屋出租用作餐馆，多年来对房屋的不正规使用损伤了管道。这造成全小区一二楼近四百户家中马桶大面积堵塞，甚至小区内的公共厕所堵塞不能使用。“6月中旬的大雨更是让小区变成了游泳池，无法正常排水。”

　　该负责人说，他们已经把情况上报给街道。在等待整改通知的过程中，小区物业只能在下大雨前用水泵对小区管道进行抽水，做些应急措施。

　　记者致电街道负责人后了解到，凯旋北路总管道的所在处为占地五百多平方米的门面店，位于总管开挖处上方的餐馆认为整改工作会影响其正常营业，故不配合。目前，街道在重新制定方案，初步计划先在小区内建立临时应急排水项目，之后将会在商铺旁约两米的围墙处增开新排水点疏通管道，以彻底解决管道堵塞问题。

　　据了解，街道、物业公司、业委会将进行沟通，进一步确认方案的具体实施计划。但考虑到项目的困难性，即便一切进展顺利，也要数月才能完工。

　　见习记者 徐驰 志愿者 史翼 蒋睿