46.浴火重生

　　公司的员工来自新疆各地，吃住在公司。火灾过后，他们不仅失去住所，而且钱和东西都没拿出来。有的手机、证件和3个月工资都被烧掉；有的还穿着睡衣，光着脚丫。9月底，新疆气温早晚已降至10℃以下。罗云让妻子为员工安排好住处，别让他们冻着饿着。妻子遵照罗云的吩咐，租下附近的农舍，给每位员工发放了2000元救济金，还给他们买来了被褥。

　　在库尔勒机场候机楼，罗云打开笔记本电脑，上网搜索乌鲁木齐出租厂房的信息，并锁定了几处房源。必须尽快恢复生产，整个新疆的快件都从乌鲁木齐转运，转运中心一停，中通发往新疆的快递件都要延误。他打电话给大儿子，叮嘱他：马上去买8台电脑，第一时间恢复中通的客服。大儿子在国外留学，放假刚到家。

　　27日凌晨，罗云乘坐的飞机降落乌鲁木齐机场。他打车直奔公司，因火灾事故尚在调查中，消防部门封闭了火灾现场，罗云只能在外面看那座熟悉的小楼，夜色中，小楼白色的楼体被烧得一片焦煳，彩钢板构造的墙体扭曲变形……

　　面对王真歌的父母，罗云被愧疚与自责淹没。按照国家的有关规定，该赔付死者家属40多万元，一位亲戚提出一些额外要求，赔偿额升为60多万元，罗云二话没说，吩咐妻子带着王真歌的父母去银行，将60多万元打给他们。不管怎么说，他们失去了爱女，远比自己的损失大得多，假若钱能减少悲伤和痛苦，为什么不多给他们一些？

　　安葬完王真歌，王小真却对父母说，她要留下来，尽管这场大火让她失去妹妹，可是她不会离开新疆中通，不会离开这个集体，这个重情重义的老板。

　　8台电脑买来了，就在库房没有烧尽的地方接通了网线，客服开始了紧张的工作……沉重的打击，加上连续两三天没日没夜地奔波操劳，罗云两眼充血，声音嘶哑得说不出话来，他对其他股东说：“大难当头，你们谁都不要逃。新疆中通的网络不能垮，这么多人不能没饭吃。”

　　股东表示，他们没有钱来赔。罗云说：“你们放心，所有的赔偿，我一个人来扛，挺过这个劫难，你们要走，我罗云摆酒送行！”他一边跟房东谈判，一边派员工把没有受损的快件发送出去，对受损的快件，马上联系客户，商量赔偿事宜。转运中心烧毁了，传送带没了，他们就在院子里拉线绳，挂纸牌，全部手工操作，直到最后一票快件发送出去。

　　罗云跟房东盘点火灾造成的损失，一项一项地进行评估，最后，认定新疆中通要赔偿房东及恒发彩钢300多万元。罗云答应了，可是他一下拿不出那么多钱，请他们宽限几天。他们却坚持钱到才能放行被扣车辆与设备。

　　在罗云孤苦无助之际，远在上海的赖梅松得知新疆中通发生特大火灾，立即指示：致电新疆邮政管理局给新疆中通以帮助；启动网络互助基金给他们以救济，帮助他们尽快恢复生产。互助基金会给罗云拨去第一笔救济金10万元，新疆邮政管理局的领导赶到火灾现场。在这一生最艰难的时刻，满嘴大泡，两眼血丝的罗云得到了总部的支持，热泪盈眶了。

　　新疆中通在重创之下开始二次创业。2012年10月，他们收到互助基金会拨出的第二笔救济金20万元，罗云用这笔款购买了传送带。赖梅松又批示，为新疆中通减免部分费用，其中最有力的一条是每单快件减免0.3元，直到2013年年底，助他们浴火重生。仅此一项就为新疆中通减免40多万元。

　　罗云感激不已，加快了对新疆中通的整体投入。他坚信赖梅松的那句话：谁舍得投入，谁就能有大的发展，谁就能拥有未来。

　　2014年12月底，笔者采访罗云时，他骄傲地说，在短短两年的时间里，新疆的网点已由火灾前的30多个增到140多个。新疆的所有的城市都开通了网络班车，即便新疆最偏远的地区，也基本能做到当日寄，次日达。整个新疆的业务量已从每天1000多件，增加到七八万件，翻了几十倍！这是一个令同行吃惊的、非常了不起的数字！

　　到2014年7月，中通网络互助基金集资超过了2000多万元，发放救助金100多笔。

　　明起连载《金石铁笔仁者寿：高式熊传》