故宫九龙壁位于内廷外东路宁寿宫区皇极门外，是一座背倚宫墙而建的单面琉璃影壁，为乾隆三十七年(1772年)改建宁寿宫时烧造。壁上九龙以高浮雕手法制成，形成很强的立体感。故宫院方表示，经现场确认，九条龙的龙头距离地面近3米，且九龙壁前一直有护栏相隔，正常情况下观众不会碰触到九龙壁。

　　据介绍，九龙壁是珍宝馆区域的重要景观，每天吸引很多中外观众前往参观和拍照，是故宫博物院的管理重点。皇极门前有专人值守，主要负责九龙壁的安全和观众参观秩序。九龙壁前设有石材护栏加强保护（原来是铁质护栏，为了提升环境与景观，去年改为石材护栏）。工作人员定期对九龙壁拍照存档，并将部件脱落情况进行记录。多年来，没有发现人为破坏九龙壁的行为。

　　故宫博物院强烈谴责任何破坏文物和文化遗产的行为，同时也反对任何借公众关注文物保护而进行炒作的言行。

　　北京警方发微博称，圆明园石刻和九龙壁龙头历经百年风雨，却也不是“中华健齿白”就可以咬得掉的。“千重山”向大家道了歉，也未违反相关法律规定。“东西是不能乱咬的，玩笑是不能乱开的。”