两周来，“法援”的公益律师接到100多个非机动车人伤求助电话和微信后台留言，或答疑解惑、或义务提供法律服务，共派单十多起，“求助者中有老人、工人、学生，甚至还有司法系统内的工作人员。”公益律师介绍。

　　遭遇交通人伤事故，人人都是弱势群体。而律师处理这类事故并不简单，需要很强的专业性。

　　家住本市宝山区的周先生，在上班途中骑车发生交通事故，目前治疗已经结束，但事故的赔偿依然“遥遥无期”，最郁闷的是，自己花了大价钱请的律师也无能为力。

　　“我花了8000元律师费聘请了一位律师，他是做刑事业务的，对交通事故并不是很专业。但当时我想，刑事案件的律师处理交通事故还不是小菜一碟。”周先生介绍。

　　律师将案子起诉到法院，但法院说至少要等几个月才能进入正式程序，案子白白压在那里睡大觉，伤者还要等着处理工伤，很是着急，但无能为力。

　　新民交通法援上线后，周先生联系“法援”的专业律师，律师马上给他处理建议：通过评估伤者的案件实际情况，各项赔偿项目几乎没有争议，这类案件后续开庭时，保险公司拒赔的可能性很小，当庭的调解可能性很大。既然这样，伤者可以现在就直接联系保险公司，很有希望马上就能调解理赔，根本不需要进入诉讼程序，既节省诉讼费用，也节省司法资源。

　　目前，新民交通法援的律师正在联系保险公司，着手沟通直接理赔，尽快结案。而伤者表示回去考虑与原来委托的律师解除委托关系，节省一部分律师费。“毕竟通过新民交通法援公益途径，既能找到可靠的、专业的律师，又能尽快获得赔偿，还能节省律师费。”

　　“我女儿的交通事故，拖了一年多还没解决，一度都要放弃了，感谢新民交通法援。”黄浦区的胡女士告诉律师，自己的女儿2015年发生交通事故，身体受伤，自行车受损，眼镜损坏，全部损失加一起约3000元。

　　“事故发生后，我们找到肇事车辆公司的老板，那个老板给了1100元后，就开始耍赖，要么拖要么赖，他还说‘你们也拿我没办法，我已经自掏腰包赔了一千多，够意思了’”。最后，对方竟然还说胡女士方“没良心”。

　　胡女士找到保险公司，保险公司称系统中录入的事故信息和实际事故事实不一致。“事情僵在这里一年多了，来来回回很多次沟通，都无济于事。”

　　向新民交通法援求助后，律师建议胡女士：首先，把资料交到保险公司，进行理赔。其次，如果拒赔较多，可以诉至法院，法官会安排时间通知三方到场直接调解，如此一来，驾驶员的老板不用自己掏腰包，保险公司直接足额理赔，伤者及时拿到全部赔偿，一举三得。

　　“胡女士的案例在交通事故人伤案件中很常见，就是伤者处理不当，造成久拖不赔的结果，有些赔偿额几千元的案子，伤者最后都因此放弃自己的正当权益。”律师介绍。 

　　本报记者 程绩

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