台湾著名歌手周杰伦日前在西安办了一场演唱会，其间站在台上的周杰伦发现一名安保人员将一名粉丝手中的灯牌扔在地上，于是突然发飙，怒斥并令其“滚出去”！

　　虽然在激情澎湃的现场，他的斥责得到粉丝们的欢呼，但几乎在同一时间，在各个网络平台上围观到这一情景的人们，不能按捺心中的不满——一个偶像式的明星，怎能在公共场合口吐脏言，指责一名正常维持秩序的工作人员？

　　更多细节很快在网上披露，当时这名粉丝举着灯牌站在塑料椅子上，后排的人为了看到舞台，也只能站在椅子上，这名安保人员数次制止无效，才夺过灯牌扔掉。周杰伦当众指责的结果是，一众粉丝随之大喊“滚出去”后，他在惊诧和气愤中离场。

　　值得关注的情节在后面。据网络信息，这名安保人员离场调整情绪后，再度回到岗位上，继续维持秩序直到终场。而周杰伦当晚也在官方微博上道歉，次日离开西安之前，又录下道歉视频，在官方渠道公开发表。从视频中看，周杰伦站在一面简单的背景墙前，先是感谢安保人员的工作，再为他前一晚的行为道歉，表示“不该这么冲动，说出这些话”。

　　我认为，在这件不愉快的事件发生后，两人的反应都值得称道。前者体现了较强的专业素养和情绪调控能力，不愧为训练有素的特警；后者无论是危机公关还是真心道歉，都称得上反应及时，态度诚恳，让人能够接受。尤其是采用视频道歉，其诚意可见一斑。且视频中周的衣着、态度和言辞都体现了诚意。

　　网络上有不同的声音。有的翻出“背景”，说这名安保人员不是保安，更不是普通的民警，而是西安反恐一线特警队立过战功的特警；还有人骂周杰伦是“戏子”。此处，实无必要道出他的背景，无论他是一名保安、民警还是特警，周杰伦都不能随意辱骂。骂周为“戏子”，更是无谓地贬低他人的人格。至于周是否涉嫌“辱警”，公安机关最有发言权。

　　这一事件，完全可以从正面理解，两名当事人都有表现过激的一面，一时情绪失控在谁身上都有可能发生，但很快调整过来并按社会规则处置，对青少年更有教益。