惊出冷汗

　　“回想起当时那一幕，我至今双脚仍会颤抖！”陈小姐告诉记者，8月4日上午9时5分许，她像往常一样来到恒丰路399号达邦协作广场，准备乘坐电梯，前往26楼办公。进入电梯后没过多久，突然传来一声巨响，随后电梯便“卡住”不动。“电梯里不显示楼层，我很害怕，不知道停在了哪里。”陈小姐还来不及多想，电梯门倏然打开。她被眼前一幕惊呆了：电梯虽然停在26层，但是却完全没有停平，电梯轿厢地板离开地面大约有20厘米左右。心慌意乱的陈小姐赶紧一个箭步跨出电梯。“砰”的一声，约2秒过后，身后的电梯门自动关上。“如果我稍微慢个半拍走出电梯，真不敢想象会发生什么……”陈小姐捂住嘴，连连摇头。她回忆道，如果当时穿着高跟鞋，可能很难跨上这个高度。

　　物业回复

　　惊魂未定的陈小姐第一时间在物业交流群里反馈问题，却迟迟等不来工作人员到现场查勘。

　　记者采访了商场物业，第一太平宝矿物业公司一名客服经理说，接到投诉后，曾通知通力电梯维修工，先到电梯机房检查电梯故障代码，随后前往现场分析、检查相应的零部件问题。“我们也调取了电梯的监控视频。电梯当时确实没有完全平层，陈小姐出电梯时被绊了一下。我们将请通力公司区域经理在检测完后，当面拜访租户。”她表示，楼内电梯由制造商通力电梯公司原厂原保，24小时有维修工在广场驻点。接到租户报修，都会第一时间处理。

　　下午，物业方面给记者回电称，查明无电梯故障代码记录，经现场分析后，将情况反馈给工程师，已更换相关部件，将通过3000次无故障测试后，再恢复使用。

　　久治不愈

　　物业的说法令陈小姐难平心绪。“差不多平均每半个月，电梯就会被拦起来修。”她气愤地说，大楼电梯故障连连，却从没彻底修好过，让人很没安全感。“我同事还看到，事发后又有人坐过这部电梯，真是想想都后怕。”陈小姐不无担忧地表示，“在大楼里上班的员工，连下楼买杯咖啡也不敢。”

　　对此，达邦协作广场孟经理告诉记者，楼内电梯刚过维保期，目前由厂家负责维修保养。也同电梯维保单位沟通，前往现场处理维修。他承认，之前确实多次收到租户方关于电梯的投诉，电梯确实“反反复复”，一直没能修好。他承诺，将督促电梯维修方尽快修好电梯，同时，对剩余几部电梯彻底排查故障，确保租户安心乘梯。

　　本报记者 徐驰