在新浪微博上，有位置显示为北京、南京、广州、成都、深圳、郑州等地大量网友曝料今早扫码摩拜失败，无法使用，网友吐槽，“这就是传说中的摩拜？扫个码给我扫出乱码来？”还有网友试图联系客服，但始终联系不上，“那个客服系统是摆设吗，反映问题提交不了，打电话呼叫失败”。

　　今晨8时25分，记者在双阳路周家嘴路附近看到多辆摩拜共享单车停在路边，不少人在尝试扫码用车。记者连续扫了四辆车，均提示“超时，如锁已开请正常骑行，稍后会开始计费”等字样（见图），其间系统还会跳出提示：“上一辆车并未关锁”。

　　记者询问了几名正在扫码的用户。赶着上班的杨先生说，“扫了六辆车，每辆车扫了至少三次，但是全都解锁失败，有的提示上一辆车没关锁，有的还弹出一串英文代码。”他无奈地说，每天上班都会骑5分钟摩拜去换乘地铁，时间都是算好的，“今天肯定要迟到了。”最终，记者前后共尝试了七辆单车，至8时34分仍提示“抱歉，服务暂不可用，请稍后再试。”

　　截至上午9时30分，记者从摩拜方面获悉，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜方面称，单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常，对受影响用户造成的不便表示歉意。针对具体故障原因，摩拜方面未作详细解答。

　　此外，有网友反映在多次扫码失败后，收到了摩拜的几张骑行补偿券，即可在限定时间内免费骑行几次单车。不过，有网友吐槽补偿无意义：“摩拜最近一直在推销月卡，你现在送我有效期一个星期的骑行券，但我的月卡能用到10月底啊！”

　　新民网 李默 戴天骄

　　本报记者 陈浩　实习生　施旖雯

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　　据记者不完全统计，今早的扫码瘫痪事件，并非摩拜第一次爆发。

　　■ 2016年9月19日，摩拜单车大面积爆出无法解锁、骑行问题。官方回应是“当前访问使用人数过多，导致服务暂不可用”。系统修复仅2天，相同故障再度大面积爆发。

　　■ 2017年3月9日一早，不少济南市民发现摩拜单车软件出现异常，软件无法显示附近车辆信息，扫码单车无法开启，甚至有落锁后依然计费情况出现。摩拜官方客服回应称，软件系统维护导致。

　　■ 2017年4月7日，大量网友在微博上反映，摩拜在多个城市出现服务器瘫痪情况，导致大量用户无法使用，而这样的情况已经持续两天。