姚女士说，他们自始至终只想要一个道歉，可得到的始终是敷衍。“沈大成作为知名老品牌，卫生状况出问题，难道不该给消费者一个交代吗？” 

　　记者与文峰广场五楼的相关负责人陈先生取得联系。对方一听记者来意，马上表示事情已经解决，并称已联系店家向当事人赔礼道歉。不等记者话说完，他就挂断电话。截至记者发稿时，姚女士一家依旧未得到沈大成餐饮店的道歉。 本报记者 季晟祯