数据显示,食品类投诉为12件,同比增加3件,主要反映食品在线订购及售后服务等纠纷,其中涉及粽子投诉4件。而线上消费类投诉,因今年端午假期适逢“618”购物节,受电商频密促销等因素影响,消费者反映网购商品存在质量瑕疵、递送延迟、售后服务不到位、夸大宣传等问题。
目前,上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。