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~~~线上消费投诉占总投诉量六成
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2018年06月19日 星期二 放大 缩小 默认   
端午粽子类投诉仅4起
线上消费投诉占总投诉量六成
罗水元
  本报讯 (记者 罗水元)来自市工商局的消息显示,今年端午假期,12315中心受理的412件消费投诉与举报中,涉及粽子类的仅4起,但涉及线上消费的投诉有235件,占了假期投诉量的61%——同比上升8个百分点。

  数据显示,食品类投诉为12件,同比增加3件,主要反映食品在线订购及售后服务等纠纷,其中涉及粽子投诉4件。而线上消费类投诉,因今年端午假期适逢“618”购物节,受电商频密促销等因素影响,消费者反映网购商品存在质量瑕疵、递送延迟、售后服务不到位、夸大宣传等问题。

  目前,上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。

     
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