失事客机机型为波音737MAX8，是4个月前才交付的新飞机，航班号为ET302，于当地时间10日8时38分从埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴起飞，计划飞往肯尼亚首都内罗毕。8时44分，飞机从雷达上消失，后被确认坠毁在距首都约45公里的比绍夫图附近，机上载有149名乘客和8名机组人员。

　　有报道称，客机失事当天能见度良好，目前尚不清楚客机失事原因。追踪全球航班飞行状况的专业网站“24小时飞行雷达网站”（Flightradar24.com）说，失事客机起飞后垂直速度不稳定。目击者称，客机失事现场爆炸和火势猛烈。现场被砸出大坑，地面散落着客机碎片和乘客的个人物品。救援人员和埃塞航空首席执行官特沃尔德·加布雷马里亚姆随后抵达现场。

　　埃塞官方公布的机上乘客国籍显示，失事客机上的乘客来自30多个国家和地区，其中有8名中国籍乘客。当天晚些时候，埃塞俄比亚宣布，2019年3月11日为全国哀悼日。

　　据中国驻埃塞俄比亚大使馆掌握的信息，遇难的8名中国籍乘客有5名男性、3名女性，年龄多为80后与90后，护照出生地分别显示来自陕西、浙江、山东、天津、湖北、辽宁及香港等地。其中既有中资公司派驻当地的员工，也有游客及联合国环境署职员。

　　10日，外交部发言人陆慷在就埃塞俄比亚航空客机失事答记者问时说，获悉空难发生后，中国外交部立即指示驻埃塞俄比亚使馆启动应急机制，紧急联系埃塞政府、埃塞航空等有关方面了解情况。中方希望埃塞方尽快查明事故原因，及时向中方通报调查进展，妥善做好后续处置。中国外交部和驻埃塞俄比亚使馆将继续密切关注有关进展，全力为遇难中国公民家属处理善后提供积极协助。

　　埃塞俄比亚航空公司是非洲最大、也是管理最好的航空运营商之一。它近年不断扩张运营，近期新开前往俄罗斯首都莫斯科的航线。