三星方面表示将加强电池安全性。三星电子的负责人表示,三星曾经动用20万台机器和3万个电池进行大规模的实验，以再现爆炸时的情景，由此最终得出电池有缺陷的结论。他代表三星电子向海内外消费者和关联公司进行道歉。

　　三星去年9月宣布，由于电池缺陷在全球多个国家和地区召回Note7手机，并进行更换。有专家认为，Note7起火原因与锂电池无关，而是与手机的设计有关。

　　受召回问题影响，三星电子去年10月估算当年第四季度和今年第一季度恐将遭受约30亿美元（约合207.5亿元人民币）损失。