为配合72小时过境免签新政,东航除进一步在中转流程、行李运输等方面推出各项服务措施外,还设计了多款产品,主要有“机票+酒店”、“机票+上海及周边地区1-3日游”、“机票+租车”等。
据东航相关负责人介绍,如果旅客预订机票+酒店产品的话,团队旅客还提供免费接送机;预订旅游产品,有上海及周边苏州、杭州、同里等多个地方的1日游、2日游、3日游等不同产品可选,可以廊桥口接机,而且提供英、法、德、意、日等多语种服务;租车服务也含有司机,并提供多语种服务。
2012年,东航在浦东机场的中转旅客人数已达到145万,占了东航浦东始发航线旅客的22.5%,其中乘坐东航国际航班进行国际转国际中转的旅客人数为50万,而随着72小时过境免签政策的实施,预计明年中转人数会继续增长。