当晚8时左右，来自香港的上航FM845航班抵达虹桥国际机场，虹桥边检站民警在为SOUTHALL夫妇办理入境手续时，发现其护照里仅有的一张一次性签证，已经在几天前就已经用过了，其护照中并没有有效中国签证。
经询问得知，原来，SOUTHALL夫妇的孩子在上海工作，他们为看望儿子，12月28日来到上海，仅有的一次性签证也就是在那时候使用了，之后前往香港旅游，他们以为从香港再次返回大陆不需要办理新的签证。当得知自己没有签证时，SOUTHALL夫妇非常着急，一时不知所措，这时细心的民警询问该夫妇是否已经预定好了1月3日出境的机票，得到肯定答复后，问题也就迎刃而解了，他们恰好符合72小时免签过境政策。
原来，上海、北京等地从2013年起对符合条件的外国公民实施72小时过境免办签证的政策，SOUTHALL夫妇已经预定好了出境机票，又是英国国籍，正好符合免签过境的条件。
边检人员迅速为他们办理了过境手续，SOUTHALL夫妇一边对边检人员表示感谢，一边对72小时免签过境政策赞不绝口，称自己在新年的第一天就这么幸运，今年运气一定很好。
据介绍，72小时过境免签政策是指45国公民可以凭本人有效国际旅行证件、前往国（地区）签证和已确定日期及座位并在72小时内离境的联程机票或者相关证明，过境北京或上海的空港口岸前往第三国（地区），免办签证在北京或上海停留不超过72小时。此前，上海只对部分国家旅客提供48小时过境免签政策。
