2012年12月31日晚上6时31分许，成都红十字会在四川在线发布《关于成都市红十字会视频募捐箱监管的说明》。该说明称，“近日，有关媒体反映成都市红十字会视频募捐箱监管情况，我们高度重视，对有关情况进行了调查核实”。成都红会在说明中表示，媒体反映的情况，说明其工作中确实存在管理不善等问题，“将深刻反省，举一反三，对存在的问题彻底自查自纠，促进成都市红十字会工作规范运行。”

　　成都红会表示，他们将认真配合中国红十字总会和四川省红十字会进行调查。如有问题，他们将依法依规严肃处理，绝不姑息。每一分钱都是一片爱心，他们倍加感激和珍惜。

　　2012年12月28日下午，中国红十字会社会监督委员会派出调查组三人前往成都调查募捐箱内纸币发霉一事。调查组已于2012年12月30日回到北京，并将于1月4日召开新闻发布会公布调查结果。

　　昨日，中国红十字会社会监督委员会的官方微博也发布该消息，并表示对这个态度表示欢迎。（李超）