前不久，陈先生家中的一台LG滚筒洗衣机的底盘发生故障，由于无法找到当初购买时的发票和保修卡，陈先生便上网查询LG的维修电话，输入关键词后，页面上跳出一个“上海LG维修旗舰店40009769xx”的词条，陈先生拨打过去，对方承诺第二天便派人上门检修。
次日下午，一名维修工如约而至，并为陈先生更换了洗衣机底盘，零件费用加上服务费共计700元。修理完毕后，维修工以“发票不能当场开具”为由，留下一张收据单便扬长而去。
当晚，陈先生启用洗衣机，不料问题依旧，而且底盘还出现漏水现象。他再次拨打报修电话，对方先是说“会尽快派人上门”，随即又改口称“最近业务较忙，过段时间再说”，可时至今日，对方依然没有联系陈先生。
记者致电LG公司官方客服，工作人员表示，LG只有一个全国统一的客服热线“4008199999”，网上其他LG维修电话均是“李鬼”冒名顶替，消费者切莫上当受骗。
