朱女士家住金陵东路某号3楼，房屋宽敞明亮。然而从2011年5月开始，4楼一户居民多次敲凿地坪，使朱女士家屋内及邻居家屋内外的建筑遭到严重损坏。朱女士家中近30平方米的天花板水泥全部脱落，吊灯、吊扇掉落，大厨、台子被砸得不能用，12块窗玻璃竟有8块破碎，连床上都是碎砖头，家中一片狼藉。事发后，她向多个相关部门反映，居委会除了出面给她找出租房，其他爱莫能助；而街道信访部门工作人员说要找其他部门才能解决问题；当地物业曾为她家修过房，然而没过多久，房屋又被敲打损坏；打110报警求助，可问题还是得不到彻底解决。由于威胁到家人的生命安全，朱女士无奈在外租房度日，每月3000元，已经租住了二十多个月，生活负担加重。

　　【调查附记】

　　接到反映，记者与外滩街道办事处联系。据介绍，朱女士反映的情况，街道也曾接到同楼居民多次反映。4楼这户居民家住着母子两人，母亲年迈，瘫痪在床，儿子五十多岁，言谈激动，行为怪异，曾多次敲击墙面致几户邻居屋顶水泥脱落，或破坏损毁楼道墙面，使楼道走廊电线外露，还将自家房屋楼板拆空。楼内居民多人被迫在外租房度日。

　　几年前，这个男子曾被送往医院做鉴定，诊断结果是“人格障碍”，不够收治于精神病医院。现街道、警方正出面寻找他的家属，要求再送其到医院做鉴定，并由居委联系朱女士和物业，维修房屋。

　　朱女士等居民有家难回，被迫无奈在外花钱租房近两年。两年的春节在外度过，心中的忧虑可想而知，旁人难以体会。希望有关部门尽快拿出办法，依法保护公民的生命及财产安全，让他们早日回到自己的家。

　　本报记者　王新华

　　通　讯　员　包向红