社区民警原本的主要职责就是做好辖区内的治安防范和社会矛盾化解等工作，虽然也经常到所管辖区去，但对社区事务很少关注，与居民接触也不多。“民警工作也要接地气，现在担任居民区党支部副书记，不但警务资源共享了，而且认识的居民也多了，有利于社会矛盾的化解。”通州居民区党支部副书记、社区民警李荣喜向记者表示。
通州居民区党支部书记孙鸿芳告诉记者，过去居委会工作遇到一些难啃的问题，像物业管理等，往往心有余而力不足。现在社区民警担任党支部副书记后，名正言顺和居委会一起做工作，一些老大难问题也有了解决的可能。孙鸿芳说，现在社区民警每个星期下到社区的时间平均都不少于20个小时，只要有需要，民警都会来社区。
在虹口嘉兴路街道江夏居民区担任党支部副书记近2个月的袁帅，是位80后社区民警，他向记者吐露了自己“当官”的体会。“过去，份内份外事是有区别的，现在没区别了，只要是居委会事，我都会去考虑。”采访时，袁帅说起了一件原本认为的“份外事”。梧州路海拉尔路口有个小龙虾夜排档，每天晚上吵得附近居民难以入睡。当时，袁帅是在居委会无意间听说的，他主动“揽”下了这件难事，当晚便和治保主任一起去现场了解情况。在确认情况属实后，当即要求小摊贩马上离开。小摊贩一见是民警，二话不说就离开了。
