7月初,宝马宣布,将在网络直接销售其最新生产的电动汽车Stromer系列i3款车型,而售价比市场预估的最低价还要少大约5000欧元(约合4.09万元人民币),宝马将在未来逐渐出售或关闭在德国中小城市的销售实体店,同时考虑将把在线销售拓展至其他车型。而奔驰则希望借网络营销将2013年度小汽车总销量提升至140万辆。
两家巨头的举动惊动了汽车经销商:如果网购计划成功,则意味着制造商直接绕开经销商;同时网上直销还可能会让汽车价格整体下降,导致经销商利润大幅下滑,甚至造成很多中小经销商破产。
宝马汽车经销商协会对此提出抗议。而宝马则反复强调,推出这一计划不是为了削弱销售商,而是因为在网络时代,他们已不再是理想的合作伙伴。
如今,德国已经走过汽车销售的黄金时期,经销商的日子不好过。到2020年,德国汽车经销商将会由现在的7900家锐减到4500家,那时,汽车售后服务如何保障,经销商、制造商及顾客的关系如何确立,整个利益链如何取得再平衡等,都会成为必须解决的问题。汽车生产商如今着眼于加强改善客户咨询服务,而网络恰恰能够实现这一点。