前天下午，一刘姓男子携带银行卡和身份证，来到农业银行青浦华新支行办理密码挂失，柜员王卓君接待了他。王卓君经过仔细核实，发现身份证上的照片与客户本人有一些差别，于是就询问男子是否是本人。男子坚称，由于变瘦的缘故，才与证件照稍有不像。 

　　随即，柜员王卓君向男子询问了身份证上的基本信息，有很多问题男子都答不上来，这引起了柜员的警觉。由于密码挂失允许代理，王卓君一边为其办理，一边将密码挂失的传票递给男子。男子签了一个不是持卡人的名字，此时，马脚已露出。王卓君立即请来行长，行长仔细核实后，发现身份证上的照片与本人确有差异，于是要求客户出示自己的身份证，男子无奈妥协。于是，行长叫来保安，陪同他去取自己的身份证。就在这时，王卓君通过系统查询到了银行卡主的手机号码，并与持卡人取得了联系。持卡人表示，自己的银行卡和身份证被盗了，事件终于水落石出。这时，男子在保安的陪同下拿来了自己的身份证，行长暗示柜员继续与他交谈，自己借机向公安机关报警。民警迅速赶到网点，当场擒获男子。