免费购物全额返现
李女士告诉记者,今年2月,在朋友的介绍下,她用手机扫码进入了一个可以“免费购物”的微信网店:舜品移动商城。
里面东西不少,价格辣手。比如,60个鸡蛋780元、2瓶红酒1500元、6瓶黄酒800元等。不过,李女士等一干朋友却趋之若鹜。“你买多少,返现多少。”举例说,李女士买2瓶红酒1500元,待收到货,约等7个工作日后,1500元将重新返还到账户。这笔钱又可以重新购物。“这就相当于白送东西啊!”李女士往往等不及返款到账,又充值购物了,逐渐越陷越深。
李女士说,存在网店账户内的钱,原本可以方便地提现,但从4月开始出现滞后。6月起,网站似乎遭遇了“寒冬”,运营逐渐不稳定。公司提醒消费者进入另一家叫“舜心”的类似移动商城继续购物,但原有舜品的账户余额不能使用。为此,李女士又重新绑定银行卡、购买充值账户。
重新开张的商城有点变了样,购物限制条件越来越多,除了不能提现,“买多少返多少”也有了新规,物品分“广告商品”和“实价商品”两种,比如原本60个鸡蛋700多元被提价到了1000元,属于广告商品的这1000元可全额返现,但需另外购买200元实价商品(后者200元不能返现)。截至目前,李女士已有9.2万元被套无法提现。
充值金额越滚越多
据消费者称,他们被套的金额从5000多元到38万多元不等。他们说,购物均需注册和绑定银行卡,刚开始的确“充多少返多少”,但好景不长,从今年4月开始返利就变得缓慢,渐至不能提现。
记者通过微信登录这家“舜品移动商城”,点击下方按钮“舜品商城”进入,其商品分类从农副产品、工艺品、水果,到鞋帽、茶叶等20多个分类,品种繁多,但点击进入,有的分类下面只有几件商品,有的连一件商品也没有。整体感觉,移动商城的页面粗糙,比较“山寨”。
关闭提现是为整顿
嘉定区消保委工作人员郑小姐告诉记者,经向工商部门了解,上海舜品电子商务有限公司有工商登记,登记机关为浦东新区市场监管局。
记者几经周折拨通了“舜品”负责人张先生的电话。张先生称自己是“舜品”和“舜心”的大股东、运营人。
张先生说,两三个月前,自己因故离开了公司36天,回来后发现了一些“不健康”的事——有商家和会员串通起来“套现”。“他们使用假的快递单号,实际上商品并未流通。”目前,公司已报嘉定公安经侦部门处理。他称,涉及恶意“套现”的商家有15个,八成用户约3000人。
他表示,公司平台仍在运营,但运作方式有所调整,正逐步向购物“半免费”“买一送一”过渡。这就是李女士遇到的购买1000元广告商品时,如要享受这1000元的返还,必须购买200元实价商品(后者200元不退)。“相当于房子可以报销,装修材料你得自己买。”张先生表示。
记者好奇:“买多少返多少”,不就相当于白送消费者物品吗,公司的利润从何而来?张先生说,这是先期广告,有了商品流通和现金流,就可以做第二次开发投资。他大谈“黄金有价药无价”,透露公司的利润点将在第二次的药品开发上。
根据业绩提现设限
针对消费者投诉“不能提现”的焦点问题,张先生回应:公司的大数据都保留着。据他梳理,“不健康”的用户差不多占了八成;没有和商家串通“套现”的会员只占少数,我们要保护。“等公安调查处理结束,公司整顿完毕,提现会有限度地放开。”
何谓“有限度”地放开?他说,会根据会员对公司的宣传程度(即拉人头等)或业绩,每日限提100元或以上。如果是账户余额在1.5万元以下的“健康会员”,每日提现额度会有所增加,具体还在拟定。
消费者充进账户的“肉里分”到底何时能够拿回?他们的权益又该如何得到保障?市消保委已在密切关注相关调查进展。本报也将继续跟踪。 本报记者 陈浩
◆ 市民呼声
这些消费者也被套
刘女士反映:她在“舜品移动商城”充值7000元,目前,账户内余额无法提现,联系公司,电话始终无人接听。
周女士反映:她在“舜品移动商城”充值27600元,今年8月,剩余金额无法再使用。