虽然不是每周都会“顾客”上门，但只要大家约好了，这样的谈心活动就会如期开展。在以“妈妈的烦恼”为主题的集体对话中，医院不同部门的妈妈们坐在一起，交流经验外，更多的是相互倾诉在孩子教育上遇到的烦恼。“让年轻的医生、护士能有一个释放口，缓解在孩子教育问题上的压力，让她们有良好的心情投入到工作中”，医院党委书记沈明勤很看好这样一种“排解”形式。

　　以化解职工心理困境，及时给予心理危机干预救助为特色亮点，市东医院于2007年建立了“责任到人，层层负责，层层开展，层层落实”的心理疏导责任制度，面对面交流的“心灵小屋”是个落脚点，也成了院方实现人文关怀的一个抓手。

　　前不久的“马来西亚仙本那劫持事件”中，当院方得知被劫持的上海女孩正是本院职工的女儿时，“心灵小屋”第一时间启动应急机制，及时为这名职工进行心理干预，帮助尽快摆脱心理阴影，恢复正常生活。有一位护士因为自己亲历抢救的跳楼自杀青年最终无力挽回，精神受到创伤，经常流泪，甚至精神恍惚，寝食难安，后来通过“心灵小屋”多次面对面访谈，她的精神压力最终解除。

　　接待访谈职工百余人次的“相约星期四，谈谈烦心事”，荣获了上海市卫生计生系统“人文关怀医务职工心理疏导”优秀项目。

　　首席记者 施捷　通讯员 洪卫