报告显示,有56.36%的被调查老年人出行主要依靠公交车,20.59%主要依靠自行车及老人代步车,19.41%主要依靠地铁出行。而具体到出租车的使用上,仅10%的被调查老人平时都打出租车,超六成被调查老人会在没有其他交通工具选择时才打出租车。路边扬手招车仍然是老人平时打车的首选方式,首选路边扬招的老人占比达51.07%。值得注意的是,仍有13.72%的老人会首选打车软件。
谈及现有出行方式的满意度,报告显示,老人集中反映出行存在难题。在他们看来,频繁换乘、大量步行和扬招打不到车,是出行面临的最主要问题。而在遇到出行困难时,47.96%的老人会选择求助子女,16.23%会选择使用软件叫车,17.37%的老人会选择放弃出门。
对此,滴滴出租车相关负责人表示,老人出行面临较多不便。即便是打车,不论是打车过程中,还是结束后支付车费,都比年轻人面临的问题多,“以支付习惯为例,报告显示,打车时多数老人并不习惯线上支付。具体来看,50.54%的被调查老人首选由子女支付,43.39%首选现金支付,仅5.08%的老人会主动选择微信、支付宝等线上方式支付。”