企业设立“开心部” 

　　“艾德米拉尔集团”是一家伦敦上市公司，市值60多亿美元，员工5000多人。身为总裁，恩格尔哈特却没有大老板派头。和集团其他各级别管理人员一样，恩格尔哈特不享用公司配的专车。英国《卫报》记者形容恩格尔哈特的办公室除了窗外美景没有其他特别之处，而且略显老旧。这位老板穿着休闲，休闲得“近乎邋遢”。 

　　这家集团在英国、加拿大和印度开展业务，在这些地方招募的新员工都会见到恩格尔哈特，听他自我介绍，同时从他手里接过一块拼图。恩格尔哈特把自己的那块拼图放在钱包里随身携带。他说，人手一块拼图表明每个员工都是整个企业的一部分，齐心协力才能共赢。 

　　为了让员工开心，恩格尔哈特特意在公司设立“开心部”。这个部门组织各种有趣活动，比如趣味着装日、夜晚外出、午间电脑游戏比赛等。公司为所有员工提供牙科保险。公司高管出差的住宿和交通标准与普通员工一样。 

　　恩格尔哈特表示，他要把艾德米拉尔打造成一个“好玩的工作场所”，尽可能让员工感到平等，体现每个人的价值。 

　　“如果员工喜欢他们做的事，就会做得更好。换句话说，自己开心，让顾客满意，就能赚到钱。如果员工不开心，满腹心事或心存嫉妒，就做不好工作。”恩格尔哈特这样解释他的快乐管理法。 

　　艾德米拉尔集团从英国《星期日泰晤士报》2001年首次发布英国最佳雇主年度排行榜以来，年年榜上有名，是全英“独一份”。 

　　2014年，艾德米拉尔在《星期日泰晤士报》评出的“25家最佳大公司”中名列第2。调查显示，85%艾德米拉尔员工满意同事关系，82%觉得上司关心自己。 

　　获猎头公司青睐 

　　恩格尔哈特现年56岁，出生于美国芝加哥，父亲在肉类加工厂做包装工。恩格尔哈特最初志向是做新闻工作者，为此在密歇根大学读了两个专业：新闻学以及电台与电视。但毕业后，他进入芝加哥商品交易所工作，后被派往法国建办事处。工作几年后，恩格尔哈特觉得交易所不再是个令人愉快的地方。于是，恩格尔哈特与妻子迪亚娜分别辞去工作，开始为期半年的亚洲之旅。旅行结束后，恩格尔哈特入读位于巴黎的欧洲商业管理学院，一年后带着妻子和孩子前往英国发展。 

　　恩格尔哈特在伦敦找到的第一份工作是商业顾问，但他不太满意。后来，他去应聘一家新成立公司的汽车保险销售员。他在新行当里如鱼得水，他的才干引起猎头公司注意，被挖到劳埃德保险公司，负责与戴维·史蒂文斯共同创建艾德米拉尔集团。 

　　恩格尔哈特头脑精明。他把公司定名为艾德米拉尔，因为其首字母是A，在按字母排序的电话簿上可以排在两家首字母分别为C和D的主要竞争对手前面。 

　　1993年1月2日，艾德米拉尔在加的夫成立，最初只有57名员工。加的夫当初曾拨款100万英镑支持创建这个集团。如今，集团已为当地经济发展“回报”约6亿英镑资金。 

　　员工每年获股份 

　　2004年，艾德米拉尔上市。艾德米拉尔从创建起每年都向所有员工派发股份，上市那年大约1450名员工人均所持股份市值3.9万英镑。十几名早年进入公司的经理跻身百万富翁行列。 

　　2008年，全球经济低迷时，艾德米拉尔利润增长达11%，营业额增长13%。 

　　恩格尔哈特透露商业成功的秘诀：“让你的员工参与进来。”  欧飒

　　相关链接

　　听取员工意见赞助橄榄球队

　　2013年，威尔士橄榄球联盟队寻求艾德米拉尔赞助。恩格尔哈特询问全体员工看到企业标识印在球队服装上会有何感受，在得到员工支持后，他同意赞助。他把赞助球队首先视为增强员工归属感的激励行为，其次才是为宣传企业。 

　　作为赞助商，艾德米拉尔获得威尔士橄榄球联盟队每次主场比赛的200张入场券。自然，这些入场券被悉数发给员工作为犒劳。

　　舍得花钱资助公益慈善事业

　　恩格尔哈特如今年薪32万英镑，个人财富市值11亿美元。他没有因富而奢，反而舍得花钱资助慈善事业。 

　　他与妻子资助过若干慈善机构，2010年成立“月亮舞基金会”，迄今已经把市值7000多万英镑的股份转给基金会，用于资助慈善事业。 

　　基金会资助目标包括威尔士公益事业、儿童事业、教育、扶贫、医疗，以及艺术和人道救助，曾向诺亚方舟儿童医院捐款60万英镑，向儿童慈善组织“英国计划”捐款62.6万英镑。