■ 杨高中路10弄3支弄高空抛物现象严重，小区里很多车子都被砸坏过。如果砸到人后果不堪设想。向物业和居委会反映过，但均无明显效果。希望有关部门能来帮忙加强小区管理。（顾先生）

　　回音——

　　加强对物业和居委会工作的监督，另外对小区存在的高空抛物现象，我们也会监督物业做好相关管理工作。（信源：市民服务热线12345）

　　遭遇拒载

　　■ 近日与朋友在路边扬招了一辆锦江的出租车，打算打车前往嘉定区罗店，但当车辆行驶不到一公里时，驾驶员表示不开了，还让我们下车。司机的证件号是314396。（魏先生）

　　回音——

　　嘉定锦江出租汽车公司已对驾驶员作罚款200元的处理，并让驾驶员停驾接受规范服务教育。同时事后也已与反映人沟通并表示歉意。（信源：市民服务热线12345） 

　　社区全媒体 吕倩雯