市委副书记、市长应勇主持会议，市人大常委会主任殷一璀、市政协主席董云虎出席，市委副书记尹弘宣读表彰决定。市领导向受到表彰的先进集体和个人代表颁奖，向为全市发展大局辛勤努力、无私奉献的广大信访干部和基层组织表示崇高敬意和诚挚慰问。

　　李强强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，必须从政治高度把握信访工作的重要性。坚持以人民为中心，始终带着深厚感情，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心工作。要进一步提高做群众工作的能力，密切关注新情况新问题，以更充分的思想准备、更完善的预案，把信访工作做得更好。

　　李强指出，要扎实抓好基础性工作，掌握信访工作主动权。要立足源头预防和减少矛盾，政策举措出台前要充分听取意见，切实提高依法行政的质量和水平。要高度重视人民建议征集工作，更好为科学决策服务。要压实首办责任，从一开始就做到案清事明、程序规范、不留瑕疵。各级部门要结合大调研活动，广泛听取意见诉求，努力在第一时间把苗头性问题解决在基层一线。

　　李强强调，做好信访工作，需要全市上下方方面面统筹协调、共同努力。要进一步夯实责任，各级领导干部要把抓信访作为政治任务，强化属地和主管部门的主体责任。要落实好行之有效的制度，严格执行并不断完善领导接访下访制度、信访工作稳定例会制度、分级分责化解矛盾工作机制，加大督查和问责力度。

　　李强指出，要按照信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的要求，全面加强信访干部队伍建设。要通过信访工作培养锻炼年轻干部，增强面对一线群众、解决复杂矛盾的能力。各级领导干部要更多关心信访干部，切实解决他们的后顾之忧。

　　会上，市委常委、市委政法委书记陈寅总结2017年度信访工作、部署2018年任务。市领导翁祖亮、时光辉出席会议。