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2018年05月15日 星期二 放大 缩小 默认   
桐乡首个“矛盾纠纷化解平台”上线
唐闻宜
  本报讯 (记者 唐闻宜)为进一步提高社会治理的社会化、法制化、智能化和专业化水平,致力打造共建共治共享的社会治理格局。日前,桐乡首个“矛盾纠纷化解平台”上线运行。据悉,该平台集聚人民调解、综治调解、法院特邀调解等各类多元化调解元素,涵盖咨询、评估、调解、仲裁、诉讼五大基本流程,充分展现了平台解纷资源的集聚性。同时,该平台还依托互联网、人工智能和大数据,使得每项流程都能有机结合,体现了解纷流程顺序逐级分层过滤的递进式,真正让人民群众随时随地享受方便、快捷、高效的解纷服务。

  据桐乡市人民法院立案庭相关负责人介绍,“互联网+调解”模式,不仅方便了当事人双方,更是一项创新举措。自今年2月平台先期运行以来,已取得一定成效。截至目前,共整合上线登记纠纷总量251件,调解成功167起。

  “可以说,‘在线化解平台’是新时代‘枫桥经验’的网络升级版,既是一次革新,也是落实‘以人民为中心’发展思想的重要实践。”据桐乡市人民法院副院长姚善庆介绍,桐乡作为全省政法数字化协同工程示范项目的“在线化解平台”十个试点地区之一,同时,也是自治、法治、德治“三治融合”理念的发源地,实施“互联网+社会治理”是一种创新实践,更是深化矛盾纠纷解决领域“最多跑一次”改革的大胆探索。接下来,我们将进一步围绕“强平台、重推广、见实效”的总体目标,进一步提升“在线化解平台”的系统整合,加强宣传推广力度,提高社会认同感,从而促进多元解纷的专业化、便民化、智能化,努力为当事人提供更便捷高效的服务。

     
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