提高收银结算效率

　　去年9月1日，支付宝在肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付，不用手机，通过刷脸即可支付，这是刷脸支付在全球范围首次商用试点。截至目前，全国有11个城市的23家肯德基门店支持刷脸支付。

　　如今，不仅在肯德基，在药店、超市、便利店等一些线下零售场景，全国上百个城市的超过百万消费者率先体验了支付宝刷脸支付。

　　据了解，支付宝自助收银机和刷脸支付上线后，有效缓解了高峰时段结账排队现象，收银结算效率提升50%以上。在大部分门店，消费者选择新方式结账的超过20%。在北上广深一线城市，原本一个收银员负责一个结账通道，现在可负责2个以上的自助收银机，一年一台机器可节省成本10万元以上。

　　“在经过这些经验累积之后，我们认为刷脸支付已经具备了大规模商用的能力。”蚂蚁金服零售行业负责人锋笙说。

　　安全性要求更高

　　在支付行业人士看来，作为新兴事物，“刷脸”验证和“刷脸”支付还能提升安全性。密码是可以修改的，但是脸、包括指纹是不能修改的，所以相对来说也更安全。

　　人脸识别技术已在“互联网+政务”领域开始应用，超过100个城市的用户通过支付宝刷脸完成身份验证，可在线办理公积金查询和提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等服务。

　　尽管人脸识别已经有较多的应用场景，但此前刷脸支付迟迟未能投入商用，难点在于支付环节的应用安全性要求更高、线下场景更为复杂，以及公开环境、公共设备的挑战更大。

　　采用3D识别技术

　　蚂蚁金服生物识别技术负责人留招透露，目前支付宝人脸识别的准确率为99.99%，“与市面上众多采用2D人脸识别技术的应用不同，支付宝的‘刷脸支付’采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方式进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，相比较于2D人脸识别技术，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。”

　　在业内人士看来，刷脸支付商业化仍处于初期阶段，新事物的成长尚需时间，但相比二维码、NFC等，“刷脸支付”省去了手机介质，将促进支付行业再一次变革。

　　本报记者 金志刚