共享单车又涨价了，有人揪心、有人操心。

　　揪心的说，“猪养肥了就要宰了”，意思是培养起用户习惯了，共享单车企业就开始要薅羊毛、割韭菜、收高价了；操心的说，光凭涨价那些钱，企业也赢利不了多少。其实揪心、操心可能都大可不必。企业行事自有其逻辑，不管这个逻辑是否正确、合理，但至少有一点可以明确：它们不是来做公益的。

　　它们眼中看到的，主要是消费者——互联网企业或思维，更喜欢叫做“用户”的。当然，“用”一定不是“白用”，是要付费的。这个项目上不付费，那个项目上付费；这时候不付费，那时候付费。所以，互联网企业说“用户”、说“服务”，都是有前提的，那就是你得用，并且，用得起。

　　于是，用得起的人才进入其视野，用不起的就不在考虑之中了。比如，共享单车，会骑行的人就是它服务的“用户”。用户至上！所以，近年来的疯狂投放就有了理由。一切为了用户！至于，不用的人，放学了蜂拥而出不骑车的学生，因为上阶沿堆满共享单车无路可走，不在其眼中；蹒跚外出的老年人，不在其眼中；费了很大劲在维持秩序、帮忙理车的人，不在其眼中。因为盯紧了“用户”，忽略了用户以外的所有人，忘记了企业毕竟不是只和“用户”打交道，企业同时还在和“社会”打交道。

　　“用户”的精准分析看起来固然为企业提供了一个清晰的经营路径，却很可能也是一支强力手电筒——只照到自己想找到的“用户”，其他所有都隐藏在强光的黑暗中。所以，不少借着互联网上马的企业，其兴也勃焉、其亡也忽焉。兴，是目光只聚焦在一个特定“用户群”；亡，则因这种聚焦带来的各种次生结果难以把控，最终留下一地鸡毛。

　　警惕“用户”思维，警惕只被“用户”遮蔽了眼睛。