今年的志愿者来自复旦大学、上海外国语大学、华东政法大学、上海海洋大学、上海海事大学、上海建桥学院等高校，平均年龄20岁出头。最小的刚满19岁，即将升入大二，是不折不扣的00后。他们从众多报名者中脱颖而出，获得了这一次接触社会、了解民生的机会。

　　陈寅与在场志愿者们一一握手，并亲切地对大家说，夏令热线已经走过了26年，坚持为民服务解难题，帮助群众解决夏日难愁问题，倾听市民对城市管理的金点子。大学生志愿者们利用假期时间参与夏令热线，是一次全面了解社会的宝贵机会，“希望大家一起努力，共同把上海建设成更美好的城市”。

　　“我全家都是《新民晚报》的忠实读者，夏令热线更是上海小囡耳熟能详的老品牌。上周一读报纸时，我看到了今年的‘招募令’，马上报名，很幸运能够入选，我也会珍惜这次机会，尽自己所能，为市民服务。”来自华东政法大学的霍笑颜边整理投诉线索边兴奋地说。

　　出生于1999年的毛奇寅已经是夏令热线的“老朋友”了，去年他就报名成为了夏令热线的志愿者，实习半个多月，还觉得意犹未尽。今年一看到招募通知，又立刻报名。毛奇寅说：“去年参与夏令热线收获颇多，很高兴能为市民解决力所能及的问题。今年再次参加，想继续认真做好志愿者工作，更好地为这座美丽可爱的城市做贡献。”