她表示，上海按照习近平总书记“越办越好”总要求，紧紧围绕“进得来、出得去、行得畅、住得下、吃得好、守得稳”的城市服务保障目标，全市动员、全力以赴，努力做到更安全、更出彩、服务保障更优、溢出效应更好。

　　上海用绣花般的精细，在质量、细节、体验上下深功夫，在优化、完善、提升上做足文章。主要做法包括：

　　■ 确保安全保卫更放心 把牢安全底线，优化安保措施，打造国家会展中心“智慧公安”升级版，启动国家会展中心及其周边区域AR图像全景建设，全面提档升级安保工作的“精准化、可视化、智能化、专业化”；巩固圈层防护方式，针对性梯次增强防护强度，切实筑牢进博会防护网；签署沪苏浙皖四地公安合作协议，切实加强警务合作，巩固环沪安全屏障；强化社会面治安管控措施，大力开展治安专项整治，确保社会平安有序；建立完善突发事件联合应急指挥机制，提高应急处置能力。

　　确保交通出行更顺畅。全面优化城市交通组织方案，立足为大客流提供更好保障。醒目交通指引标识，优化展馆内外进出和接驳转运条件。北面打通地铁17号线诸光路站与国家会展中心的地下通道，东面、北面增加巴士下客点，在符合安保要求的条件下，西面增加地铁徐泾东站出入口。

　　■ 确保住宿更舒心 落实酒店住宿质升价稳各项措施，加强酒店客房价格监测预警。实现进博会住宿房源信息、住宿预订率、平均预订价格、共享穿梭巴士线路等信息实时查询。开展旅游住宿业服务质量暗访工作，倒逼本市旅游住宿企业持续提高服务质量。

　　■ 确保餐饮更丰富 完善清真、犹太洁食、素食等特色餐饮以及中、西餐供应。推进国家会展中心上海特色小吃馆的提质升级，引入更多体现上海餐饮文化的早餐工程品牌和老字号品牌。推出“上海味道”美食地图，介绍一批餐饮美食品牌。

　　■ 确保城市更靓丽 全面推进四大类473项市容环境整治类工程性项目，每月开展一次“清死角、消盲区、大冲洗”城市清洁行动，加强城市保洁力度。打造国家会展中心、虹桥商务区、人民广场、陆家嘴等区域景观亮点，推进浦江两岸景观照明提升。开展“最美服务窗口评选”和创文明示范窗口等活动。

　　■ 确保交易洽谈更便利 全面提升贸易便利化水平。创新招商组织体系，实施精准对接，在首届进博会“6天+365天”交易服务线上线下平台、4大采购商联盟、18个交易分团的基础上，增加了上海市重点行业、重要领域的采购商群体，加强了民营、中小和外资企业的招商力度。准备组织49场配套活动，重点推进现场签约、新品发布等活动，促进采购成交。

　　■ 确保内外宾接待更暖心 围绕“迎、行、住、食、转”等环节，制定“一团一策”接待方案，提供个性化服务。为嘉宾推出特色餐饮推荐、参观点开发建设、高校智库交流等特色项目。加强联络员、志愿者培训，提供更优质的接待服务。

　　此外，还将落实市场更有序、医疗卫生保障更及时、能源通信更稳定、气象环保更精准、新闻宣传更具进博声势等保障服务措施。 本报记者 谈璎 张钰芸