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2019年08月24日 星期六 放大 缩小 默认   
为老年人用品商店点赞
刘宝民
  □ 刘宝民  

  从媒体获知,位于上海黄浦区顺昌路的红岭百货作为老式百货商店已有百年历史了,这里常客几乎都是老年消费者,雪花膏、蛤蜊油、马牌油、头油、玉丽、雅霜等等,他们买起来轻车熟路,店里还有零拷雪花膏,成为几代人的喜爱商品。还有一家位于中心城区专卖紧缺商品的商店,尽管几经变更与迁址,店内近千种商品被一一陈列在柜台和货架上,小到友谊护肤脂、蜂花檀香皂、针头线脑等各种日用家居百货,大到汤婆子、铜火锅等,市面上难得一见的长命牌牙刷、长城牌水垢去除剂、鹅牌男女士内衣裤和棉毛衫裤等也不断货,不少老年人点名要这些品牌的商品。除此之外,有些地区专营老年人用品的商店开业可提供“预约订货”和“门对门”等高效便捷服务方式,既为周边老人解决了日常生活中的采买困难,满足了生活急需,还开通了客服热线,提供力所能及的帮助,成为老人安全和健康的保障。

  客观地分析,老年人用品商店的经营初衷源于当下老年人数量十分可观,一项统计表明,我国超过60岁的老人超过2.4亿人,步入了名副其实的老龄化社会。与之相辅相成的是,老年人消费市场的年需求也越来越大,可他们若想买到自己中意的生活用品却绝非易事,因为这些商品大都零散分布,专卖店在市场上几乎是空白,对于这些消费者来说很不方便。经过一段时间的调研考察,听取呼声,有关方面才下定决心开店,并坚信经营老年人用品商店会变成一只受欢迎有需求客户众多的潜在“绩优股”。从运行情况看,有相当多的老年人为此拍手叫好,它不但满足了自身购买商品的需求,也表明了社会对老年人的爱护和尊重。

  公允地讲,有关部门针对老年人的具体情况,已经采取了一系列关心呵护老年人的措施,努力做到精神上慰藉,生活上照顾,分忧解难,雪中送炭,这是不争的事实。但不容忽视的是,在老年人青睐的消费用品领域却乏人问津,鲜有亮点,过去为数很少的老年人服装店早就改弦更张,改作他用,究其原因,商品缺,价格低,赚钱少,服务难是主要因素。这和门庭若市买卖红火的婴幼儿用品商店相比,恰成鲜明对照。无怪乎有人慨叹:夕阳无限好,只是近黄昏,何时夕阳与朝阳同辉呀。

  笔者看来,大凡世间之事充满了辩证法,市场经营亦是如此。人人都想一夜暴富,急于大把赚钱,争着干那些似乎不费力来钱快的营生,结果是一条小巷挤满人,难以为继赔个底掉者不在少数,这已为身边实例所证明。有些买卖可能初期看似清淡,生意不旺,但拥有稳定久远的客户群,老年人消费领域就是如此,人数众多的这个消费群体同样具有购买的欲望,只是欲买无门或货不对路罢了。只要经营者定位准确,立足应变,灵活出招,诚信待客,一定能独辟蹊径,干出名堂,赢得口碑。毕竟潜力十足的夕阳经济背后蕴藏着巨大商机,只是需要更多的吃螃蟹的探路者。

  基于此,笔者愿为老年人用品商店点赞。

     
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