网购想退货，对不起，有麻烦。成都市民郭先生近日在“毒”app上购买了两件衣服，因个人原因想退货，却被告知未发货的一件需支付28元违约金，收到货的一件需付99元技术服务费。

　　以鉴定过的一手、二手潮流产品为噱头，“毒”app已上线五年。但是，五年时间“毒”app并没有真正成长起来收获好名声，其鉴别机制、收费条款等被诸多用户投诉、指责不断。问题的关键还在于，“毒”app平台用它的“小聪明”挖了无数的“坑”，不断等待着心向往之的客户。

　　平台拥有无数“毒家”鉴定师，客户请放心购买，这听起来够好。上海的陈先生9月7日在“毒”app上购买了一双Air Jordan 1球鞋，收货当天看到球鞋有瑕疵，疑为假货，随即向另一个鉴别平台寻求鉴定，结果依然为假，又向一位业内知名球鞋玩家求助，确认假货。当陈先生联系“毒”app平台，对方坚称保真。若要退货，对不起，在需要额外点开的二级界面，在非常不显眼的位置，隐藏着阶梯收费标准，就看你适合哪一款。 

　　还真是拿顾客当猴耍。进入“毒”app任何一款商品的确认订单页面，“分享返现金红包”“卖家未在既定时间发货买家获赔权益”等“吸睛大法”波动提示，但“买家须知”仅作为一个链接小标题，放在订单确认页面的不显眼位置，用户首次使用不免中招。而“毒”app的鉴定师，一个人一天要鉴定 200-500双鞋，真假顷刻辨，谁的本领能有这么大？ 

　　网购平台退换货如此高额收费，与《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相违背。再退一万步说，即便先假设平台退货高额收费是合法的，收费标准也是合理的，那么就不应该有假货。不断出现的假货，又如何解释？ 

　　鉴定保真是“毒”app平台存在的基础，皮之不存，毛将焉附？退货又如此高额收费，够毒。