报告说，地铁运营商大众快速运输公司没有足够的工程师维护线路。作业流程和维护管控机制“严重不足”，“把重心放在确保持续营利的服务项目上”。

　　地铁“北南线”去年12月出现电力故障，持续7小时。这是新加坡地铁24年来最严重故障，随后多次出现类似情形。

　　大众快速运输公司近年在大型地铁站拓展零售业务，故障发生后没有及时彻底消除隐患，却着力迅速恢复运营，受到民众指责。