可通过微信朋友圈找来的这么“牛”的所谓国际家政公司,提供的住家保姆,却让市民陈女士直呼吃不消:“出门忘了锁门;家里空调空开一整天;烧好的绿豆汤放馊了也不知道……”她质疑对方的霸王条款和虚假宣传。昨天记者联系该公司,对方态度坚决:我们会改派其他保姆,费用不退的!
不试工 不面试
最近,陈女士希望找一位住家保姆,帮着照顾4岁的女儿,附带料理家务。6月8日,她通过微信朋友圈看到一家“丁太国际家政”,就与一位黄老师取得了联系。“我希望保姆有较高的稳定性和责任心,能长期服务;拥有与薪酬相应的工作能力,比如会烧上海菜,带孩子有3年以上经验;工作主动等。”黄老师表示,他们会根据东家的实际情况“一对一”推荐保姆,不试工也不面试,看中立签。随后,贴出了一位保姆邵阿姨的情况:40岁,江苏徐州人。
“保姆的月薪是6500元(28天),黄老师让我先打中介费2660元到公司账号上。”次日,邵阿姨就来到陈家,并于6月9日与陈女士签订了服务1年的合同。
不锁门 太粗心
陈女士发现,邵阿姨的实际能力并非中介描述的那样。“晾衣服团成一团,根本不会做上海菜,中介曾说她拿手面食制作,事实证明她做的包子根本不能吃。”
这个保姆还常丢三落四:一次邵阿姨在家里没其他人的情况下,最后一个离开,竟忘记锁房门;一次,她烧了绿豆汤,不放进冰箱任其馊腐变质,经东家提醒才想起来;连着两天,孩子去了幼儿园,阿姨外出时,还把家里的空调开着不关;孩子在痰盂里的小便,任其放置也忘了倒掉,陈女士晚上回家发现臭气熏天……
陈女士还发现邵阿姨一有空就捧着月嫂证书考试的辅导书。她费解:难道邵阿姨是来陈家“过渡”的?6月25日,邵阿姨在参加完月嫂考试的当晚就提出了辞职。
有规定 不退款
记者联系“丁太国际家政”的黄老师。黄老师说,“如果你到我们公司,就按我们的规定”。“我们可以提供视频面试,电话面试,但不提供上门面试。”
陈女士质疑合同中写明的“试用7天”根本未履行,被迫使第一时间就签合同。黄老师否认霸王条款。她说,合同中所说的7天试工期,是在签订合同、支付佣金的前提下开展的。“所谓1年合同,就是说我们在1年内,只要客户或保姆不满意,我们有免费帮客户更换保姆的义务。”此外,针对邵阿姨被投诉的一些行为,比如忘了锁门、任由家中空调空开一整天等,辩解有的是误解,有的是疏失,“她不知道这道门关好了还要锁一下”,可能阿姨“事情一多容易忘”。
黄老师表示,她不知道邵阿姨要考月嫂,“我们是没有办法阻止阿姨去学习的”。
小公司 乱宣传
昨天下午,记者登录上海市工商行政管理局网站,以关键词“丁太家政”“丁太国际家政”作为关键词搜索企业名称登记,搜索结果为零。据了解,企业名称中一般不得加入“国际”等词。
随后,记者在“丁太国际家政”的官方介绍中看到,其隶属于丁太企业管理咨询(上海)有限公司。记者根据注册号查到了这家“丁太企业管理咨询(上海)有限公司”,发现其原始注册资本仅为10万元,认缴100万元但未到位,为“一人有限责任公司(自然人独资)”。这显然是一家小公司。登记地址在嘉定区。
其官方介绍中说,管理层均来自于世界500强公司,与全国多个省市妇联、大中专院校等服务机构合作……有关方面表示,对外宣传加入“国际”两字,给人国际大公司的印象,这样的企业宣传一看就有虚假之嫌,且这么小的一个公司,管理层怎么可能都来自世界500强,怎么可能和全国那么多机构合作?
本报记者 陈浩