协会在嘉定新城(马陆镇)计生协的带领下,坚持一季度一次集体学习。培训的内容除避孕节育知识、生殖健康保健等计生知识外,还涉及流动人口服务管理政策解读、传染病预防等。各会员小组在组长的带领下也会不定期地围绕流动人口服务管理中遇到的问题进行交流学习。
协会每年至少召开两次会员小组组长座谈会,组织会员参与青春健康演讲、十佳幸福计生家庭评选、工作案例模拟表演等活动,让其充分感受计生工作的生机与活力。
协会组织开展流动人口关怀关爱活动,一是为女性会员和男会员家属每年购买一份女性健康保险。二是每年高温期间为所有会员送清凉,送上慰问品。三是每年为“暖乡行动”搭建一次镇级展示的平台,通过忠实会员评选、优秀工作组表彰等方式展示“暖乡行动”的成效和会员风采。四是提供一些办事优先的绿色通道。
协会于2008年创设工作品牌“新马陆人”三自工作队,即流动人口计生自我教育、自我服务、自我管理,并于2012年更名为“暖乡行动”,取老乡服务老乡的意思。
“暖乡行动”目前共有队员180名,在镇一级设有工作委员会,下设“暖乡行动”工作队。在全镇设25个工作组。在180名队员中选择流动人口骨干担任队长、副队长、组长及队员。同时,按照区域就近的原则将这25个工作组划分为4个工作片,由工作出色的组长担任片长,方便组织开展规模较大的集中活动。
“暖乡”队员利用双休日,开展集中走访,深入服务对象家中,通过发放宣传折页的形式向居住在周围的老乡宣传计划生育政策,开展相关咨询,提供免费药具,进行健康知识传播等。逢节庆日或重大纪念日,在商场门口、菜场等流动人员活动区域开展宣教,扩大了宣传受众和“暖乡行动”本身的影响。
2014年,“暖乡”鼓励队员进一步自转自治,实施“1+X”自转模式。所谓“1+X”工作模式包含三层含义:一是工作对象上形成暖乡队员与老乡之间的传帮带,即通过1个“暖乡”队员聚集到若干个宣教、管理及服务的对象,计生部门负责搭平台,“暖乡”队员做讲师、做服务;二是工作内容上从单一的计生宣传向综治、卫生、禁毒、打击非法行医等方方面面工作的拓展;三是工作方式上由原来的入户宣传向1个工作组建1个QQ群和1个朋友圈的方式拓展,以新型的多媒体方式辐射更多的宣教对象。
每年,嘉定新城(马陆镇)卫计办、计生协都会为“暖乡”搭建展示形象和成果的舞台。举办“暖乡行动观摩会”爱心义卖等活动,作为优秀案例接受嘉定电台访谈,并于2013年,获评为上海市公共服务均等化优秀项目。
“暖乡行动”以来,年均服务流动人口2万多人次,且不少曾经的服务对象加入了“暖乡”队伍,也有很大一部分成了“暖乡”队员的朋友。通过“暖乡”的宣传,流动孕产妇产检意识逐步加强,非法行医在马陆的市场逐步萎缩,加入健康自管小组的、与家庭医生签约的流动人口日益增多,常住人口卫生知识知晓率达到85%。