据小区居民介绍，当时他们在家里闻到一股烟味，随后有烟雾从门缝里钻了进来，居民们以为大楼有火警，纷纷从消防通道逃出大楼并报警。消防部门接警后，派出10辆消防车赶到现场。官兵们冲上4楼，却发现是一名七旬老太在烧纸钱锡箔，由于烧到了边上的杂物和废塑料袋，一时楼内烟雾弥漫，引发一场虚惊。