我家住浦东新区张江镇。2010年11月，小区进行二次供水改造，每户人家的水表移至楼道，大大方便了抄表工作。然而，我核对2010年12月至今的水费账单发现，除了今年3月，其余各月账单上的用水量都与实际不符。譬如，今年5月份的账单抄表数为“117”，用水37立方米。但水表上的实际数字是“88”，用水8立方米。如此大的差异，使我不得不怀疑抄表员是否到现场抄表。以前水表装在室内，遇到家中无人，抄表员估算用水量可以谅解，但现在水表装在室外，抄表数为何屡屡出错，让人费解。我靠退休金生活，抄表员不负责任，每月使我多支付十几元，加重了我的负担，实在不应该。读者  陈永富

　　调查附记 

　　5月29日，记者联系浦东新区自来水有限公司营业所，询问是否存在陈先生所反映责人潘先生来电回复：据了解，为陈先生抄表的工作人员上了年纪，眼花看错数据。潘先生承认，尽管如此，抄错用水量就是工作差错。公司方面已致电陈先生，表达歉意。潘先生表示，公司会吸取教训，加强监督教育，杜绝此类差错再次发生。记者与陈先生通电获悉，5月30日一早7时许，抄表员已经登门致歉，重抄5月份用水量。

　　抄表工作的职责就是正确记录实际使用数字，如果仅仅一次眼花，可以谅解，但从陈老伯来信的详细记录来看，从2010年12月至2012年5月长达18个月中，只有一次抄表正确，这不得不让人怀疑抄表员的工作态度。希望浦东新区自来水公司引起重视，加强对抄表员的教育，确实做好抄表工作。实习生  徐思红 本报记者  顾鹏程