北京市消协介绍，目前有银行规定，信用卡只要有一分钱过期欠账，都会以当月透支总额度、而非未还款金额按天来计算利息，这种做法极不合理。现在有的银行改为采用未清偿部分计息，有的推出账单内到期欠款小额零头自动滚入下期账单。市消协希望，所有银行应取消“全额罚息”收费。

　　市消协介绍，几乎所有的银行都会收取信用卡年费，对小额余额账户收管理费。市消协指出，银行收取小额资金管理费，可能造成“定价权”滥用。银行和储户签订服务合同时，未告知要收取小额资金管理费，合同中没有此收费项目，其行为违反《合同法》。小额账户客户群往往是弱势群体，银行不应该为激活“小额资金账户”、“沉睡账户”强行将储户存款扣掉。

　　老年人退休到异地居住，持养老金卡取款时，要向银行支付手续费。市消协认为，银行作为养老金的代发机构，消费者没有选择权。银行可以向要求其代发的部门收取手续费或是劳务费，而不能也不应该向领取人收费。 (杜丁)