“黄牛”没了

　　游客多了 

　　目前黄浦江上共有9家游览船公司的36条船在经营浦江游览项目，但可能很多上海人也不了解，这其中主要分两种形式：一是各游览船公司派出船只，参与公共平台的运营，统一售票、开航、结算、调度，这种类型的票价为100元，游览时间约50分钟，散客只要去购票，高峰时间大约每隔15分钟就有一班船。 

　　第二种类型是游览船公司参与公共平台运营的同时，用富余的船只开展“特色航班”运营，可以是散客或旅行团的餐船，也可以是商务宴请、水上婚典、新品发布等包船业务，票价因服务内容不同而有所区别。餐船的游览时间控制在90分钟左右，包船时间则依客户所需而定。 

　　业内人士指出，两种形式相结合的运营模式实行后，以前那种“黄牛”在浦江沿岸拉客、欺客的乱象已基本消除，浦江游览总游客人数稳中有升，更重要的是对于游客来说选择余地更大了。 

　　游船也有星级评定 

　　目前，在9家游览船公司中只有5家经营特色航班。这5家公司分别是浦江游览、长江、强生、名信和东方明珠。 

　　其中，中外运长航集团上海长江轮船公司的“船长8号”船，是经上海市游览船星级评定委员会批准的首艘也是目前唯一一艘四星级游览船，这艘有点像登陆美洲的“五月花号”的浦江游览船，在餐船方面既有128元（含船票）的送精美点心盒的票价，也有188元（含船票）的高级餐饮票价。星级评定下一步将扩展到浦江游览其他船只，游客今后可以像选择星级酒店一样选择游船。 

　　其他特色航班中，浦江游览的“龙船”有120元和150元两档自助餐，强生公司的“翡翠公主号”提供188元的餐船服务，东方明珠公司的两艘游览船还提供游览船和东方明珠电视塔的联票游览。

　　打造游客“必游项目”

　　市委、市政府提出把上海打造成世界著名的旅游城市，浦江游览的目标就是成为游客第一次来上海时的“必游项目”。 

　　我们可以从巴黎塞纳河、伦敦泰晤士河游览上领悟到一些东西。夜游塞纳河几乎是每个游客必须参加的巴黎游览项目，原因之一就是船上的法国大餐一点也不逊于地面餐厅，浦江游览也在做餐船服务，但可能“口味”有待提高。伦敦城市游船公司在泰晤士河上的每一艘船都经过特别设计，分观光游、迪斯科巡游、午餐巡游、茶点巡游等，客人各取所需，生意火爆。这或许对浦江游览提升质量会有所启示。 

　　本报记者  金志刚