月饼券有效期商家说法不一
记者近几天走访了沪上多家发行月饼券的商家,了解它们关于月饼券使用有效期的具体规定。
杏花楼:隔年打七折使用。记者以顾客身份来到福州路上的杏花楼总店,预订处的工作人员告诉记者,今年公司特别重视,月饼券后有提示,媒体上也刊登广告,目的就是让消费者能及时提取月饼,避免过期。“月饼券只能拿月饼。不过,即使过了有效期,如果消费者来领取月饼,我们也是有准备的,毕竟公司是常年生产月饼的。但一般只能当年来领取月饼。到明年就只能按面值七折使用了。”
新雅粤菜馆:提取日期延长到10月底。新雅粤菜馆总经理陈耀良表示,今年中秋节是9月30日。考虑到消费者的具体情况,今年新雅月饼的提取日期顺延到10月底。
哈根达斯:过期就提不到了。南京东路上的一家哈根达斯门店工作人员表示,凭券领取月饼的时间严格按照月饼券背面的有效期限。“月饼是节令食品,过了这段时间,公司不生产月饼了,顾客也就拿不到了。”
市工商局负责人表示,前些时,工商部门组织开展月饼券面格式条款专项清理工作,一些“霸王条款”被清除,包括月饼券上通常印有的“本公司拥有最终解释权”、“本券过期作废”等不公平格式条款。“但同时,消费者也有履行契约的义务。消费者不按月饼券上标注的时间领取月饼,会影响企业的生产秩序,给企业经营带来困难,引发一系列问题。对月饼券上的格式条款进行清理整顿,不能片面地理解为‘过期不作废’。”
网上低价蟹券睁大眼睛再买
除了月饼券有效期,蟹券的低价疯狂同样让人困惑。记者注意到,今年蟹券普遍比往年便宜许多,不少所谓“阳澄湖蟹券”甚至打到对折或更低。在淘宝、当当等网站上,有商家12只蟹标称原价1088元,只卖218元,每只均价不到20元,甚至网上还有商家只卖1元1只,如此“跳楼价”令人大跌眼镜。而上周末,阳澄湖大闸蟹正式开捕,4两公3两母的“规格蟹”出水价最低也要每斤140元。
律师观点
上海联业律师事务所王展律师建议,月饼是节令产品,生产厂家可以把月饼产品的保质期设定为月饼券的有效期。如果月饼都过了它的保质期,消费者还要凭券领取,则显然对生产厂家不公平。一般来说,月饼券有效期过后,生产厂家会把未领取的月饼作销毁处理,造成浪费,所以一定要对消费者进行适当提醒。至于那些名为“月饼”,实际上属于冰淇淋等季节性不强的食品,设置有效期就不太妥当了。 本报记者 陈杰