“实质的信赖”售后服务品牌的发布，不仅仅是东风Honda在售后服务领域的一次全新尝试，更体现了东风Honda多年来对售后服务体系的不断改善。从最初售后服务部的成立，到“531工程”，到持续系统的用品开发，到举办全国售后技能竞赛，再到开展联合办学，最后到“实质的信赖”售后服务品牌发布，东风Honda售后服务一直不断呈现新的变化、新的活力。

　　据了解，东风Honda已连续七年举办了售后技能竞赛，为各个特约店之间提供了相互学习交流的平台，也让特约店的专业技能得以提高。每次竞赛还能选出一批在售后业务领域表现优秀的标杆店，成为全国其他特约店学习的榜样，最终增强东风Honda特约店的市场竞争力。　　　　　　余音