据了解，葛文耀一上场就做出三点表态。第一，没有和大股东处理好关系让大家蒙受损失，深感歉意；第二，管理层将专心做好家化的经营，想办法和大股东沟通，处理关系；第三，自认是个知道轻重和进退的人，不会作出伤害上市公司利益的事。他个人得失不重要，以公司、股东利益为重。葛文耀在回答提问时表示，目前上市公司治理结构比较正常，愿意和大股东搞好关系。

　　葛文耀首度回应退休。他认为，再有个两三年，上海家化应该能够独立运营没问题。他表示，公司主要依靠管理层，自己现在在业务上一周参加一两个会，比如前几天新产品定价等问题。“家化的运作是规范的，家化的一切运作正常，我休息3个月都没问题。你们放心，将来我不做了，家化也会很好发展。”