事故发生在环球港地下三层停车库内，库内是升降式双层停车位。据管理人员称，事发时听到“轰隆”一声巨响，D区一侧停车位上层平板车架坍塌。车架上停泊的一辆黑色轿车车头朝下，径直从上层冲下，车尾翘起来摔了个“嘴啃泥”（见图 网友供图）。车架则砸在下层一辆轿车的车顶上，有五辆轿车不同程度受损。
事发后，维修人员到场检修，花了2个多小时才将“骑虎难下”的轿车拖出车库。据分析，事故可能是链轮断裂机械故障所致。
