监控录像还原事件

　　昨天公布的监控视频还原了事件过程：事发当晚10时24分，清洁工张先生在上行自动扶梯出口处清洁，用拖把清扫出口地面后，双脚站上放在梳齿板与踏板之间的一个深色条形清扫工具上。没过多久，电梯踏板处突然塌陷，张先生一条腿卡了进去。随即，他的手向制动按钮处不断摸索，此时也有市民上前帮忙。

　　对于事发经过，昨天清晨6时才做完截肢手术、身体十分虚弱的张先生在病床上向记者讲述道：“我在清洁那部电梯，黄色的梳齿板突然崩开了，我措手不及。”张先生说，因为有一些常识，他赶忙按下制动按钮，否则命就没了。

　　龙之梦商场相关负责人在接受采访时说，初步调查事件疑因清洁工操作不当引发事故。商场方面表示，清洁工双脚站在清洁用具上，清洁用具受力后毛边夹入梯阶缝隙中，造成梳齿板爆裂，导致其左脚被梯阶夹入。被夹后，扶梯立即启动自动保护模式，电梯即刻停止运行。

　　商场方面还称，事发电梯梯龄10年，2015年6月年检，有效期至2016年6月，日常维保记录完整。

　　清洁乱象埋下隐患

　　那么，这一事故背后暴露出什么问题呢？

　　记者了解到，张先生的工作是在晚上商场结束营业后清洁自动扶梯。日常保洁共两班，张先生是“做一休一”。而知情者说：“商场面积大，电梯这么多，一个晚上要保洁完成，基本上一整夜只能休息一会。”

　　电梯保洁工作主要是清洗电梯梯阶，“清洗应该有一种专门的机器，但这里用的是人工清洁的‘土办法’。”知情者介绍，张先生用的清洁工具是一根宽度与电梯差不多，下方有刷子的木棍，因为刷头一面已经破旧，所以用废旧的地毯包裹起来；清洗的时候把木棍放在电梯梳齿板与踏板的连接处，然后人双脚踩在上面，靠人体的压力和电梯运动的摩擦力清洁污垢。

　　至于上岗前是否有安全方面的培训，病床上的张先生予以了否认，但龙之梦市场公关部负责人林先生在接受记者采访时明确表示有培训，这一说法和张先生相左。

　　专业设备并不普及

　　上海市电梯协会办公室主任、工程师秦炯在看到这一事件后与记者通电话时说，除非是用专门的设备，否则自动扶梯的保洁绝对不应该在运行状态下进行。

　　秦炯表示，保洁自动扶梯有专门设备，但是国内并不普及。究其原因，答案可能是因为“贵”。“这样的设备售价在5000至10000元一部，使用也不是强制性的。”

　　而商场方面称事件因张先生违规操作所致，那么，正常的人工清洁方式又是如何？商场的人员配置，能够按时保质完成保洁任务么？伤者张先生已在该商场工作3个月左右，如果他一直在自动扶梯没有停运的情况下用危险的“土办法”清洁自动扶梯，商场为何不及时劝阻？清洁时，又是否有专人指导和监督呢？

　　目前，发生事故的电梯已经封闭检修，本报将持续关注此事。

　　新民晚报新民网 萧君玮 李若楠