最讨厌乱扔垃圾

　　谈及旅游不文明行为，几乎所有市民都表示自己曾遇到过。

　　“最讨厌大声喧哗。”常出国旅游的周阿姨表示，自己最常看见的不文明行为是大声喧哗，“打电话也好，聊天也好，很多人爱大声说话，这样会影响他人，很不好”。

　　“在景点刻字，可能是最普遍的不文明行为了吧？”一位市民表示，“我以前去过一次黄山，一路上都是各种‘到此一游’。”

　　随地吐痰，随地大小便，在禁止摄影的场所拍照，如厕乱拿厕纸……市民还列举了不少旅游不文明行为。而市民朋友最深恶痛绝，也是遇到最多的问题就是“乱扔垃圾”。

　　“很多景点就是被垃圾毁的。”一位市民遗憾地表示，“有一些游客，明明前面就有垃圾桶，却还要随地扔垃圾。看上去丢的是垃圾，其实丢的是人，是传统美德。”

　　严惩与自律并行

　　不文明行为屡见不鲜，国人脸上无光，也让我们反思如何杜绝这一系列不文明行为。

　　“加大处罚是个好办法。”一位市民表示自己支持有关部门把不文明的游客列入黑名单，“有些景点刻字只罚200元，似乎也太少了，加大处罚力度，让违法成本增加，才有可能减少这种现象。”

　　也有市民从另一个角度阐述了看法。“有些游客刻字可能是因为他看不懂外文，有一些不文明行为可能是因为不了解当地风俗。”他表示加大处罚未必能从根本上解决问题，“更重要的是提高国民素质。个人修养上去了，这一切自然会好的。”但他同时也强调，这是一个漫长的过程。

　　不应该妄自菲薄

　　采访中，我们也发现了另外一种声音。曾在海外生活过的张先生表示，“中国游客的不文明行为确实不少，但没必要过分放大。”

　　他认为，中国人口基数大，素质参差不齐很正常。“我相信现在中国游客素质越来越高，没必要因为一小批素质差的人就否定整个群体。”

　　他同时也强调，“更没必要觉得国外游客素质一定是高的。”他举例说，“一些公共场所声音最响的很可能是外国人。毕竟中国是东方文明比较内敛，很少说话。”

　　曾去欧洲旅游的王女士也有同感，“巴黎的街头比上海脏多了，乱扔垃圾外国游客比比皆是。”

　　她也强调，“每个国家都有素质差的人，这虽然不是我们不文明的借口，但也没必要妄自菲薄。”

　　新民网记者 卞英豪 蔡黄浩 江妍