奔驰文化中心常年有数以百计的演出，每次观演的观众都要达到8000人次左右。一般演出结束时，地铁由于瞬间的高客流时常限流，而公交已过了末班车，观众散场难寻回家车，不得已只能靠“打的”，但不少“黑车”趁虚而入坐地起价，让不少心急回家的观众望车兴叹。

　　上南公交总经理蒋志华表示，目前开辟的直达人民广场的定制线只是一次尝试，今后将根据观众需求，开辟更多定制公交线路。