相比20年前战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫的电脑“深蓝”,AlphaGo学习能力的飞跃令人类震惊,达到了不可战胜的高度。涂子沛在《数据之巅》一书中曾写道:“机器学习”技术凭借的也是计算机算法,但和数据挖掘相比,其算法并不是固定的,而是带有自调适参数,使挖掘和预测的结果更为准确,即通过给机器“喂取”大量的数据,让机器可以像人一样通过学习逐步自我改善提高。
呼啸而来的新科技正在并且将持续改变我们的生活。仅从金融领域来看,人工智能客服节省了大量原本必需的人手,效率更高,不知疲倦;智能投顾基于客户风险承受水平、收益目标以及风格偏好等要求,通过算法和产品来完成以往人工提供的理财顾问服务;大数据深度挖掘和风控能力的综合运用,使建行快贷等小额贷款的审批时限缩短至以秒计数;蚂蚁金服向保险行业开放的“车险分”技术帮助更准确识别客户进行合理定价……
如同AlphaGo下出了在人类看来可用“天马行空”形容的惊艳招数,新科技将金融等多个行业带入了更广阔的全新发展领域。上周日发布的《中国保险科技发展白皮书(2017)》中,重点讨论了10项科技与保险行业的结合。这10项科技包括区块链技术、人工智能、物联网、云计算、大数据、车联网、无人驾驶汽车、无人机、基因检测、可穿戴设备。基本上,这些新科技的影响范围触及了衣食住行的方方面面。
《人类简史》和《未来简史》的作者、以色列历史学家尤瓦尔·赫拉利最近在一个采访中发出惊人预测:计算机将夺走人类的工作,使人类在经济上沦为无用之物,300年后人类将不再是地球的主宰,很有可能我们通过生物工程学、机器学习以及人工智能,将自己升级为一种截然不同的存在形式。他还说,人工智能比人类更具合作性。比如,医生之间常常沟通不畅,如果换成人工智能医生,那就不是几百万名不同的医生,而是一个单一的医疗网络,监测着世界上所有人的健康状况,分享疾病的新疗法。
未来听着就像一部科幻小说。但我们看到,百多年来很多科幻小说的预言早已成为现实。哪些工作可能不会被人工智能等新科技取代?这真是一个有意思的问题。
首席记者 谈璎