情绪影响创造力

　　人类与机器的不同在于拥有情绪。为了判断情绪与创造力是否有联系，已有很多研究成果，从中可得到一定程度的答案。

　　实验已证明，积极的情绪可以激发创造力，而负面情绪是否也可以激发人的创新还未得到证实。“从心理学角度解释，当有一定压力时，员工会对自己提出更高要求，投入更大精力、更多时间，从而获得更好的结果。但是过大的压力会抑制员工的主动性，进而降低创造力。”经过对70多个心理学实验的分析，路琳教授的推测得到验证，“社会评价型压力与创新有倒U关系。压力低时，创造力是有提升的。但当压力超过极限值时，员工的创造力会降低。

　　创新兼顾新颖与实用

　　将创新或创造力细分开，其含有新颖和实用两方面。通过对学生的几十个访谈，路琳教授得到——人们在工作实践当中，“有用”和“新颖”是可以分开的概念。有些产品新颖性很高，实用性可能有点问题，比如电子书；有些产品新颖性较差但却很有用，比如自拍杆。路琳教授举例说：“给柯达带来致命一击的数码技术，恰恰产生在柯达的实验室里。柯达高层选择放弃采用新技术，保留原胶卷产业，最后导致柯达比其他企业在数码存储方面落后很多。”

　　新颖性和实用性的关系有趣又错综复杂，在追逐创造力的过程中，仅强调新颖，忽视实用，最后停留在一些泡沫性的奇思妙想，没有办法真正实现价值。相反，如果过于关注实用，追求每一样东西都可以落地，就会错过最新的方向。

　　三方面着手实现平衡

　　路琳教授对如何平衡新颖和实用给出三点建议。首先是“起笔效应”，即在创新项目启动阶段，创新者收到的第一个信号将决定后面的创新方向，是偏向新颖为主还是实用为主。如果开始偏向新颖，即使中期追加实用性，也可及时转型，但对以实用性为最初偏好的团队却不适用。其次，企业可以依靠架构、流程的力量，把新颖性、实用性为主的员工分别组成团队，解决很难同时实现两种目的的问题。第三点建议是追求团队多元化、优势互补，把拥有新颖性导向和实用性导向的人聚合在一起。　　 本报记者 易蓉