警方称，当时马金晶和旅游团成员一起抵达机场，准备离境。在拿到护照后，被一位疑似中年华裔女性带走。该女子在帮马金晶换好衣服后，消失在监控摄像头覆盖区域。有目击者称，两人上了一台纽约牌照的英菲尼迪越野车离开了机场，随行的还有一名男子。

　　警方说，马金晶身高1.5米左右，体重约40公斤，失踪前身穿白色T恤、蓝色牛仔裤和白色外套。涉案女性身高约1.66米，身穿黑色服装，年龄大约在40岁左右，马金晶在被她带走时没有遭遇暴力。一名知情人士称，他此前在纽约曾看见该名女性和马金晶会面，并给她买食物。警方表示，目前马金晶的处境“十分危险”，希望公众提供相关线索。

　　安珀警报又称“美国儿童安全警报系统”，是当确认发生儿童绑架案件时，警方向社会大众传播的一种警戒告知，以1996年被绑架并杀害的9岁女童安珀·海格曼命名。